当サロンに通ってくださるお客様の多くが、こう言ってくださいます。
> 「もう、任せたい。」
## 数字で見る、お客様との関係
– **継続率 90〜100%** — 一度ご来店いただいたお客様のほとんどが、通い続けてくださっています。
– **2ヶ月先のご予約が当たり前に** — 初めてのお客様でも、次回・その次と、先のご予約を入れてくださいます。
– **ご紹介でのご来店多数** — 通ってくださるお客様からのご紹介が、新しいご縁につながっています。
## お客様に起きる変化
通い続けてくださるお客様には、共通の変化があります。
以前は「疲れた」と感じてから来店されていた方が、**「疲れている場所を探す」**ようになるのです。
ご自身の体への意識が変わり、不調が出る前のサインに気づけるようになる。当サロンがお伝えしている「疲れていなくても見るポイント」が、日常の習慣になっていきます。
不調に対処する場所から、不調を予防する習慣へ。それが、私たちの考えるメンテナンスです。